TOUTE L’IMPORTANCE D’UN BON BRIEF

Ahhh le brief… Cet outil essentiel, pourtant trop régulièrement sous-estimé. Et pourtant, c’est tout simplement la clé de la réussite d’un projet. D’après une étude menée par To the Mood and Back, 100% des projets connaissent plus de réussite si le brief est de bonne qualité 😉

Car ce n’est plus un secret : la réussite d’un projet repose grandement sur le fait de savoir exprimer clairement une idée, de faire comprendre une intention. En d’autres termes, l’esprit de cohésion et la façon de communiquer au sein d’une équipe sont des paramètres majeurs et clefs de la réussite.

Mais alors comment exposer clairement et de façon précise vos attentes à une agence de marketing et de communication ? Grâce à cet article, To the Mood and Back vous aide à en savoir plus sur le brief marketing.

Qu’est ce qu’un brief ?

En anglais, le verbe to brief signifie « fournir des instructions ». En br(i)ef, c’est un document, qui regroupe de manière synthétique tous les éléments nécessaires à une agence, qu’elle soit agence de communication ou agence web, pour réaliser une mission ou une création marketing. 

Le brief concerne tous les métiers du marketing, du digital et de la communication et peut notamment être utilisé dans trois domaines, que nous aborderons plus en détails plus bas dans cet article :

– une création visuelle (logo, identité visuelle, campagne de pub…)
– un projet web (création ou refonte d’un site web)
– la mise en place d’une stratégie marketing

Un brief marque le réel départ d’une collaboration entre le client et le créatif et sert de véritable carnet de commande entre les deux parties.

Pourquoi faire un brief ?

Maintenant que nous avons défini le brief, posons-nous la question de son utilité. Pourquoi est-il important de prendre le temps de rédiger un bon brief ?

Tout simplement parce qu’il va vous permettre de fournir à l’agence le maximum d’éléments concernant votre projet de communication. Le créatif va ainsi pouvoir s’imprégner de l’identité de la société, de ses valeurs, de sa stratégie, de son contexte, et des objectifs de votre projet, en tant que client. L’agence pourra ainsi proposer la solution la plus adéquate. Les deux parties seront gagnantes et du temps sera grandement épargné par la suite.

Car poser les bases, un cadre, des règles et des contraintes au projet dès le début est essentiel. Le brief est LE document auquel nous pouvons nous référer en cas de doutes tout au long de la réalisation du projet. Il endosse le rôle de guide ou encore de cahier des charges pour orienter l’agence de communication et votre marque ou entreprise vers une route commune. C’est un véritable fil conducteur, auquel il est important de se référer tout au long du projet.

« Brief pourri, créa pourrie » 
ou comment rédiger un bon brief ?

Cette phrase m’a marquée. Peut-être parce que ma toute première manageuse me le répétait sans cesse : « Brief pourri, créa pourrie ! ». Et elle avait raison ! L’échange est primordial et essentiel dans une collaboration. Plus vous en direz à votre agence de communication, plus elle aura des facilités à se projeter et à vous proposer une solution adaptée à votre projet. Un brief est un véritable outil de communication. Plus il sera précis, clair et synthétique, meilleur sera le résultat.

Mais alors comment faire pour briefer de façon efficace une agence de communication ? Le brief doit impérativement comprendre les éléments suivants :

• Le contexte et la problématique
• Les objectifs de votre démarche
• La cible
• Le message à faire passer
• Le délai de réalisation et la durée de la prestation
• Le budget

Les petits conseils M&B pour un brief réussi 

Débutez avec un pitch de votre entreprise ou de votre marque

Et si vous commenciez votre brief par un petit pitch d’introduction sur votre entreprise ou sur votre marque ? Cela vous mettra tout de suite dans le thème pour la suite : faire passer un message clair, tout en étant synthétique. Ainsi, présentez de façon globale votre entreprise et son contexte, avant de rentrer plus en détails dans votre projet.

Définissez clairement vos objectifs

Il est important d’identifier clairement vos objectifs afin que l’agence puisse répondre de la manière la plus juste à votre problématique. 

Quels sont vos objectifs actuels ? Comment vous projetez-vous dans le futur ? Quels sont vos attentes ? Ces questions sont essentielles. Pour cela appuyez-vous sur la définition d’objectifs SMART. Nous vous expliquons cette méthode plus en détails dans notre article sur la mise en place d’une stratégie marketing pertinente.

N’oubliez pas : plus vos objectifs seront détaillés, plus l’agence de communication pourra vous soumettre des actions ciblées, personnalisées et pertinentes pour votre entreprise et votre projet. Souvenez-vous de ma première manageuse, elle avait également l’habitude de me dire : “Tu sais, le diable se cache dans les détails”.

Identifiez vos cibles

En parlant d’actions ciblées, il est également très important de définir les cibles marketing que vous souhaitez atteindre. 

Une nouvelle fois, posez-vous les bonnes questions : 

• Quelles sont ses caractéristiques : démographiques, âge, sexe, catégorie socio-professionnelle ?
• Quels sont ses intérêts, ce qu’elle aime, ce qui est important pour elle ? 
• Quel est son comportement d’achat ? 
• Quels sont ses besoins ? 

Exposez vos contraintes

Définissez vos moyens budgétaires pour le projet afin que l’agence puisse vous soumettre une proposition adaptée. Soyez également transparent sur les délais que vous envisagez pour votre projet.

Tout comme les objectifs, vos contraintes temporelles et budgétaires doivent être cohérentes avec votre demande et précises. 

Variez les éléments

Ne vous cantonnez pas à un simple texte pour réaliser votre brief ! Utilisez tout ce qui vous semble nécessaire à la bonne compréhension de votre projet. De nombreux autres éléments peuvent être ajoutés afin d’être encore plus précis sur ce qui est souhaité. Cela peut-être :

• Des images ou des visuels qui présentent une ambiance ou des couleurs
• Une liste de choses qui plaisent et déplaisent (attention avec le “j’aime”, “j’aime pas” sans explication. Pour faire passer votre idée ou votre intention, les remarques doivent être justifiées et constructives.)
• Des sites web inspirants
• Une campagne de publicité qui vous inspire
• Des mots clés
• Une palette colorielle

Pour en savoir plus à ce sujet, vous pouvez également consulter notre article sur la création d’un moodboard.

Et n’oubliez pas la clé : la communication !

Échangez, échangez, échangez ! On ne le répétera jamais assez : communiquer, c’est la clé ! Dîtes-nous à travers votre brief, qui vous êtes et ce que vous voulez. Cela nous permettre de mieux vous comprendre et surtout de vous proposer des solutions ciblées, qui vous correspondent. 

Les briefs pour :

Une création visuelle

Dans le cadre d’une création visuelle, comme un logo par exemple, le graphiste doit comprendre ce que doit incarner celui-ci, ce qu’il doit représenter, quelles sont les valeurs qui doivent transparaître. Un brief pour une création visuelle doit permettre de se baser sur des éléments objectifs, contextualisés et formalisés. Chaque couleur, chaque forme, chaque typographie a sa signification.

Pour vous aider, vous pouvez synthétisez vos inspirations grâce à un moodboard. Cet outil visuel, qui contient une grande variété d’éléments graphiques qui vous inspirent, peut-être un très bon moyen de communication.

Un site web

Dans le cas d’un site web, on parlera d’avantage d’un cahier des charges. Le principe reste le même : c’est un support de travail et une source d’inspiration pour le prestataire qui travaillera sur votre projet. Il devra comprendre l’expérience que vous souhaitez créer quand on navigue sur votre site et décrira précisément vos objectifs, le contenu, l’architecture et le fonctionnement du site.

Dans le cadre de la création ou de la refonte d’un site internet, partagez des exemples de sites web que vous aimez, qui vous inspirent. Établissez ainsi une liste de sites avec une structure, un design et/ou des contenus pertinents et en lien avec votre projet. Les sites choisis n’ont pas forcément à être dans votre domaine d’activité, inspirez-vous d’autres marchés.

Réfléchissez également à la structure et aux fonctionnalités de votre site. Énumérez toutes les sections et pages que vous souhaitez avoir sur ce site internet. Cela vous permettra d’envisager l’arborescence du site et sa structure générale (nombre de pages, menus, rubriques, etc.)

Dans le cadre d’un site internet, le brief doit être le plus complet possible, en restant toujours très synthétique. Inutile de préciser que de nos jours, peu importe votre activité, un site internet est un atout indéniable et est devenu nécessaire.

Une stratégie marketing

Enfin, dans le cadre de la définition d’une stratégie marketing pour son entreprise ou sa marque, la rédaction d’un brief est également très important. Il va permettre de cerner le contexte global dans lequel cette stratégie marketing s’insère : quelles sont les valeurs de l’entreprise ? Son image de marque ? Son objectif à court terme et long terme ?

Il faudra illustrer ce brief de chiffres, de statistiques, de ce qui a fonctionné dans le passé et ce qui a moins bien marché. Impossible de lancer une stratégie sans se préoccuper de l’analyse des chiffres. Votre briefing marketing se dotera forcément d’un paragraphe sur les indicateurs à surveiller et les objectifs concernant le retour sur investissement. Partager une partie de votre business plan peut être une bonne solution.

Munie de ces chiffres, l’agence avec laquelle vous travaillerez connaîtra les données à analyser régulièrement pour constamment améliorer la stratégie et atteindre les objectifs fixés.

Conclusion

Vous savez désormais tout de l’importance du brief en milieu professionnel. N’hésitez pas à en faire une arme pour l’image de marque de votre structure.

Et pour plus d’expertise sur ce sujet, n’hésitez pas à faire appel à notre agence spécialisée en communication et marketing, To the Mood and Back. Nous serons très contents de vous accompagner, de la rédaction d’un brief pour un projet d’envergure, à la réalisation de créations visuelles à partir d’un brief que vous aurez soigneusement réalisé 😉 !

To the Mood & Back intervient principalement en savoie et haute-savoie, sur les secteurs de Rumilly, Aix-les-bains et Annecy, mais aussi sur Lyon !